病人的权利 & 责任

我们对您的承诺，我们的病人

普罗维登斯圣. Joseph Health及其附属公司(统称“PSJH”)认为健康是一项人权. 每个人都应该过上最健康的生活. 我们的使命要求我们通过尊重每个人的尊严和多样性来关心所有人. 我们欢迎你, 在人生的每个阶段, 我们致力于提供的护理，承认并肯定你是一个完整的人.

我们努力创造一个欢迎, 安全而受人尊重的环境，让你可以庆祝生命中最神圣的时刻，让我们在你艰难的时候站在你身边. 你可以指望我们倾听你，理解你，并与你一起实现你的健康目标.

不仅仅是一个治疗和健康的地方, 我们致力于消除卫生不公平现象, 包括让每个人都能公平地获得安全, 高质量的, 有效的护理. 我们不会歧视，你可以期待不带偏见的护理.

我们感谢您把您的照顾托付给我们——这是我们最大的责任和荣誉. 

作为我们的病人，你有这些权利

尊重，尊严和正义

你有权利得到体贴、同情、保密和尊重的照顾. 你会受到有尊严的对待, 因此要免于被忽视, 剥削, 滥用, 骚扰, 种族歧视, 或歧视. 所有患者都有权不受身体或精神虐待和体罚. 普罗维登斯将为所有来访的人提供高质量、包容性的护理. 我们认为你是独一无二的, 我们会以符合文化的方式为你提供治疗.

我们致力于消除压迫的根源. 我们尊重并努力照顾所有获得服务的个人. 我们欢迎所有种族的人, 年龄, 信条, 种族, 文化, 国家的起源, 公民身份, 语言和/或移民身份, 经济状态, 医疗费的来源, 宗教, 传统, 实践, 和血统. 我们尊重和尊重所有的婚姻, 国内合作伙伴, 或者民事结合, 外形和体型, 性别, 性倾向和性别认同或表达. 我们欢迎所有身体、精神或智力残疾的人，并为他们提供公平的照顾, 残疾或能力, 医疗状况(包括艾滋病毒/艾滋病状况), 癌症, 遗传, 物质使用和饮食失调), 家族病史, 退伍军人或军人身份, 以及任何受联邦政府保护的特征, 状态, 或者当地法律.

一个安全的环境

你有权在安全的环境中接受治疗, 获得保护和宣传服务, 不受虐待和骚扰.

不受约束，不受隔离 

你有权不受约束或隔离. 禁止出于以下原因使用约束或隔离:基于患者的种族, color, 国家的起源, 年龄, 残疾(反歧视法承认), 或者性行为(包括怀孕), 性取向, 性别认同与表达), 以及其他受法律保护的类别.  医院和专业工作人员(按照法律和监管要求)接受教育和培训，以评估那些表现出可能抑制患者保护自己和他人免受伤害或伤害能力的行为的患者. 

致您选定的访客 

根据适用的医院和诊所政策, 你有权接待你选择的访客. 这些访客包括, 但不限于, 配偶, 家庭伴侣(包括同性家庭伴侣), 另一个家庭成员, 或者是朋友. 这些访客不会因为种族而受到限制或以其他方式拒绝访问特权, color, 国家的起源, 性, 性取向, 性别认同或表达, 年龄, 或残疾. 您有权随时撤回或拒绝该等同意. 您还有权在住院时及时通知您的家庭成员或您自己选择的代表以及您自己的初级保健医生.

获得符合您独特需求的医疗服务

您有权访问服务, 在我们的设施中提供的治疗或住宿，并且是医学上必要的. 我们的目标是与你的个人健康和生活目标保持一致，并考虑到你是谁. 根据适用的医院政策, 残疾人有权指定至少三名扶养人, 包括至少一名支持人员在急诊室和/或住院期间始终在场.

讨论并参与您的医疗保健决定

您有权讨论、询问有关您的护理的问题并作出决定. 你最了解自己, 这就是为什么我们倾听您的健康目标并与您合作实现这些目标. 你会有你个人的, 文化和精神价值, 在决定治疗时尊重偏好和信念. 如果你愿意, 您信任的决策者或您选择的其他人可以参与有关您的护理的决策. 您也有权要求专家、伦理学家和/或牧师进行咨询. 和, 以确保您理解所提供或建议的护理, 您可以免费获得口译服务.

实现你的愿望

你有权让你的治疗决定得到尊重. 如果你在做决定时不能为自己说话, 我们将尊重您指定的医疗保健代理人的决定, 医疗保健代理, 或者值得信赖的决策者. 如果您的预先指示或其他预先护理计划文件表明您对特定治疗的偏好, 我们将在您的条件所限内尊重您的选择.  如果您没有预先指示或类似的预先护理计划文件存档, 我们会主动提出帮你完成一个. 普罗维登斯的护理重点是满足病人和他们的亲人的需要, 减轻他们的痛苦, 提高他们的生活质量. 我们将提供精神关怀, 姑息治疗和临终关怀是一个完整的连续治疗. 在适当的时候, 我们将根据您的指示，协助协调器官和其他组织的捐赠，同时提供富有同情心的临终关怀.

到知情同意和拒绝治疗

你有权要求医生告知你的诊断结果, 以一种你们能理解的方式进行治疗和预后, 这样你就可以对你的护理做出明智的决定. 尽可能地, 这应该基于对你的病情和所有建议的程序和治疗的解释, 包括任何严重风险或副作用的可能性, 与恢复和成功概率有关的问题. 除了, 您有权了解不接受建议的程序和治疗的风险和益处. 你接受治疗的权利不以事先指示为条件, POLST, 或撤销或停止生命支持的命令，如“停止复苏”命令. 病人和指定病人都有这个权利, 尽最大可能, 参与有关其医疗护理的决定, 包括任何可能出现的研究项目或伦理问题. 这包括拒绝治疗或离开医院的权利, 即使你的医生出于医疗原因建议你不要这样做.

护理的连续性

当您离开我们的护理和设施时，我们将帮助您规划可能存在的持续医疗保健需求，您有权获得信息，使您了解自己的选择. 这包括协调治疗, 评估, 如果需要的话, 转往其他设施.

适当的疼痛控制 

在接受护理和服务的同时，你有权控制自己的疼痛.

沟通你的关心

我们鼓励你学习和询问有关你正在接受的治疗的问题. 如果有必要的话, 我们的工作人员将免费为您安排一名口译员，或为您提供其他方式，让您充分了解我们为您提供或建议的护理. 除非你告诉我们不要, 我们保留通知您指定的初级保健医生的权利, 初级保健实践组/实体, 或其他执业团体/实体, 以及所有适用的急症后护理服务提供者和您入院的供应商, 放电, 或者从医院转过来. 应您的要求, 我们会通知你的家庭成员你的录取选择, 放电, 或者从我们医院转过来.   

你的医疗澳洲幸运10投注平台

您有权获得有关您的健康状况的信息, 诊断, 预后, 疗程, 用你能理解的术语描述康复的前景和治疗的结果.  你有权查看你的医疗澳洲幸运10投注平台. 您将收到一份单独的隐私惯例通知，说明您有权访问您的澳洲幸运10投注平台. 您有权获得有效的沟通，并参与您的护理计划的制定和实施. 您有权参与治疗过程中出现的伦理问题, 包括解决冲突的问题, 停止复苏服务，放弃或撤回维持生命的治疗. 此外，您有权注册澳洲幸运10患者门户网站. 澳洲幸运10提供约会的最新信息, 药物, 健康状况, 实验室, 研究, after-visit总结, 临床澳洲幸运10投注平台和其他信息的实时，没有唯一的访问请求. 请访问 普罗维登斯.org or 瑞典.org 了解更多信息.

隐私和保密

您有权对与您的护理和住院有关的所有通信和澳洲幸运10投注平台保密.  您将收到一份单独的隐私惯例通知，详细说明您的隐私权以及我们如何使用和披露您的医疗信息.  你的个人隐私有权得到尊重.  案例讨论, 咨询, 检查, 治疗是保密的，应该谨慎进行.  您有权知道在其专业执照范围内对协调护理负有主要责任的持牌医疗从业人员的姓名, 医生和非医生的姓名和专业关系，他们将为病人看病，并被告知任何个人出现的原因.   

对您的服务提出投诉并收到我们的回复

您有权对您的护理提出关切或投诉，并得到我们的答复, 不影响你的护理质量或交付. 您可以报告或联系下面列出的任何领导机构. 有关投诉和申诉报告的进一步联系信息可在您选择的医疗机构或地点获得. 

了解您的财务责任和援助的选择 

作为我们的病人, 您可以要求成本估计，你有权利收到一份副本的明确, 易懂的分项账单. 根据要求，您也可以有收费解释. 如果您遇到财务困难，请与我们的客户服务中心联系 866-747-2455. 你可以了解付款方式，或者你是否有资格获得经济援助, 不管保险范围如何. 我们致力于帮助任何需要帮助支付医疗费用的病人.

有关护理机构政策的资料

如果请求, 您将收到有关我们政策的信息, 适用于您的护理的规章制度, 包括在护理机构的公共场所使用服务性动物, 根据联邦法律. 

作为病人、家庭成员或访客，你有责任

普罗维登斯圣. Joseph Health及其附属公司(统称“PSJH”), 是治愈的地方吗, 在护理人员, 病人, 家庭成员和访客都应该感到受欢迎, 安全, 和尊重. 我们要求并期望所有来我们这里看病的人都能以尊重每个人尊严的方式行事, 并帮助我们提供高质量的产品, 富有同情心的护理. 我们的工作人员是根据他们的技能和专业知识选择的，他们的安全是最重要的.  骚扰或虐待我们的员工是不能容忍的.

在我们的照顾下或探访他人时，我们希望您做到以下几点:

• 体谅和尊重你周围的人，包括那些提供照顾或接受照顾的人.
• 理解照顾者不会因为与他们的专业角色无关的原因而被重新分配. 
• 避免使用任何形式的歧视性和/或贬损性语言或行为. 这将是不可容忍的，并可能导致您被驱逐或离开该设施.
• 告诉你的医生你的健康优先事项，这样你们就可以一起制定一个计划.
• 准确、完整地提供您的病史和治疗信息.
• 报告你身体状况的意外变化, 参与决策, 向医生询问有关你的护理的问题.
• 考虑你的医生的建议，并按照建议的治疗计划去做. 这包括通知你的医生，如果你不能遵守约定或遵循医疗指导.
• 请提供您的医疗预嘱副本, 生前遗嘱和/或您指定的可信赖决策者的身份和联系方式, 如果你有的话.
• 与你的护理人员一起完成医疗预先指示，如果你没有的话.
• 了解你的经济责任和经济援助的选择. 
• 遵守护理机构的政策.
• 把所有私人物品留在家里.